Analista de Monitoreo de Fraude (Jr.)

Ubicación: Puerto Madero, Buenos Aires
Modalidad: Híbrida (2 días presenciales)
Industria: Fintech / Medios de Pago

Descripción del rol

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Monitoreo de Fraude Junior para sumarse al equipo de Prevención de Fraudes. La posición está orientada a la detección temprana de alertas, ejecución de acciones operativas y correcta documentación de los casos, siguiendo protocolos establecidos.

Responsabilidades principales

• Monitorear alertas en tiempo real del sistema de prevención de fraude.

• Realizar el triage de alertas según prioridad y criticidad.

• Ejecutar bloqueos, habilitaciones o inhabilitaciones de credenciales y tarjetas según playbooks.

• Escalar casos complejos o de alto impacto a niveles superiores (SSR/SR).

• Verificar alertas relacionadas con anomalías en ATM/POS.

• Registrar incidentes, evidencias y acciones en los sistemas correspondientes.

• Responder consultas operativas de call center y clientes.

• Mantener actualizada la bitácora de turno.

• Proponer mejoras básicas en reglas que generen falsos positivos.

Requisitos

• Estudiante inicial de Administración, Ingeniería o carreras afines (no excluyente).

• No se requiere experiencia previa (capacitación incluida).

• Manejo básico de Excel (filtros, tablas dinámicas, funciones de búsqueda).

Deseable

• Conocimientos iniciales de SQL.

• Familiaridad con Power BI.

• Interés en prevención de fraude o medios de pago.

Competencias

• Atención al detalle

• Orientación a procesos

• Disciplina operativa

• Tolerancia a la presión

• Trabajo en equipo