Jefe/a de Desarrollo Humano

Área: Recursos Humanos

Reporte a: Gerencia de RRHH

Equipo: 3–5 colaboradores (Desarrollo, Capacitación, Comunicación)

Propósito del Rol

Liderar y coordinar todas las iniciativas de capacitación, desarrollo, comunicación interna y cultura organizacional, garantizando la atracción, fidelización y crecimiento del talento. Asegura la efectividad de los procesos de desarrollo humano, el fortalecimiento de la cultura y el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad del área.

Responsabilidades Clave

• Gestión del Equipo y Procesos
• Supervisar y guiar al equipo de Desarrollo Humano.
• Garantizar la ejecución del plan anual del área y su alineación con los objetivos del negocio.
• Capacitación & Desarrollo
• Diseñar y gestionar el Plan Anual de Capacitación.
• Detectar necesidades formativas, validar contenidos y evaluar impacto.
• Coordinar onboarding, inducción y actualización de perfiles de puesto.
• Comunicación Interna & Cultura
• Diseñar y ejecutar la estrategia nacional de comunicación interna.
• Liderar campañas de clima, integración cultural y gestión del cambio.
• Supervisar contenidos y herramientas de comunicación interna.
• Atracción, Fidelización y Experiencia del Colaborador
• Coordinar procesos de selección, inducción y proyectos de clima laboral.
• Impulsar iniciativas de bienestar, reconocimiento y desarrollo.
• Gestión Estratégica y Sustentabilidad
• Participar en acciones de RSE, diversidad e inclusión y certificaciones de triple impacto.
• Gestionar vínculos con consultoras, cámaras y proveedores externos.
• Asegurar cumplimiento de políticas, procedimientos y documentación del área.
• Requisitos del Perfil

Formación

• Título universitario en RRHH, Psicología, Comunicación o afines (excluyente).
• Experiencia
• 4–5 años en desarrollo humano, capacitación y comunicación interna (excluyente).
• Competencias Técnicas
• Office avanzado.
• Formación complementaria en gestión del cambio, DO, liderazgo o comunicación.
• Competencias Clave
• Orientación a resultados, servicio y colaboración.
• Competencia técnica, pensamiento analítico y toma de decisiones.
• Gestión del cambio y liderazgo.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha.
• Capacidad para integrar funciones y detectar necesidades.

Interacción

Interna: Dirección, RRHH, áreas operativas y estratégicas.

Externa: Consultoras, proveedores de capacitación, cámaras y organismos vinculados.