Technical Sales

Vị trí: Technical Support – Hỗ trợ kỹ thuật

Địa điểm làm việc: Khu vực Bắc Ninh – Hải Phòng

TRÁCH NHIỆM:

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và từ xa cho khách hàng liên quan đến ứng dụng sơn, xử lý sự cố và phân tích lỗi.
• Thực hiện đào tạo khách hàng về cách sử dụng sơn đúng cách, phương pháp thi công và hướng dẫn an toàn.
• Tiến hành thử nghiệm ứng dụng và chạy thử dây chuyền tại cơ sở khách hàng để đảm bảo hiệu suất sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn yêu cầu.
• Thực hiện các thử nghiệm độ tin cậy (độ bám dính, độ cứng, độ bóng, khả năng chịu thời tiết) và chuẩn bị báo cáo kỹ thuật.
• Hợp tác với các bộ phận R&D, QC và Sản xuất để xác định nguyên nhân gốc rễ và thực hiện các hành động khắc phục.

YÊU CẦU:

• Kỹ năng dịch vụ khách hàng và giao tiếp xuất sắc.
• Trên 1 năm kinh nghiệm T/S (hỗ trợ kỹ thuật) trong ngành sơn.
• Khả năng giao tiếp với khách hàng và đàm phán.