About the job Counter Manager - Cửa hàng trường
- Có kiến thức chuyên môn về mỹ phẩm (tính năng, lợi ích, cách sử dụng) và kiến
thức chuyên sâu về dịch vụ bán hàng xuất sắc. - Giám sát quy trình dịch vụ khách hàng tại cửa hàng của thương hiệu. - Lập kế hoạch hành động với nhóm bán hàng để đạt mục tiêu bán lẻ của cửa
hàng. - Xác định thế mạnh kinh doanh, cơ hội tại quầy và phối hợp với bán lẻ và đào
tạo nhóm cho các hành động để tối đa hóa cơ hội bán hàng. - Bảo quản, trưng bày hàng hóa, sản phẩm theo quy trình chuẩn của nhãn hàng. - Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động bán hàng hàng ngày, hàng tuần, hàng
tháng tại cửa hàng. - Tuân thủ các quy trình CRM của thương hiệu để tìm kiếm và thu hút khách
hàng trung thành. - Chịu trách nhiệm ghi nhận lại tất cả các khiếu nại và vấn đề của khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ đầy đủ tất cả các yêu cầu và báo cáo kịp thời với ban quản lý. - Chịu trách nhiệm cho quá trình tuyển dụng. Động viên, huấn luyện và phát triển
các thành viên trong nhóm. - Tại cửa hàng, chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề hoạt động của cửa hàng
với quyền tự chủ và phát triển các mối quan hệ xung quanh một cách tích cực
Job Requirements - Có kiến thức về thương hiệu và các danh mục sản phẩm - Có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự - Kinh nghiệm quản lý đội nhóm - Tiếng Anh: Có khả năng giao tiếp - Nắm vững kiến thức về chăm sóc da và trang điểm - Nắm bắt kịp với các xu hướng cạnh tranh - Vận hành tốt các hoạt động kinh doanh - Kỹ năng lãnh đạo - Kỹ năng nhận diện và giải quyết vấn đề
Benefits: - Lương cứng: trao đổi trong buổi phỏng vấn - Phụ cấp: dựa vào từng cửa hàng - Thưởng doanh số theo mức quy của công ty - Thử việc 2 tháng (hưởng 100% LCB) - Bảo hiểm từ lúc thử việc + bảo hiểm sức khỏe PTI - Voucher mua sản phẩm theo quý - Thưởng lương tháng 13 - Phép năm: 12 ngày/ năm, được bảo lưu 31/03 của năm sau - Công đoàn: mừng sinh nhật, ngày lễ, tết…. - Công ty mua bảo hiểm sức khỏe và tai nạn - Tham gia các loại BHXH bắt buộc theo quy định - Khám sức khỏe định kỳ - Hợp đồng lao động lâu dài