SAP Functional Consultant (Operation)

Job Description

SAP Functional Consultant (Operation)

Position Level: Operation

Experience: 1–2 years

Key Responsibilities

• ให้การสนับสนุนการใช้งานระบบ SAP ในงานประจำวัน (BAU Support) และวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาเบื้องต้น
• รวบรวม วิเคราะห์ และจัดทำ Business Requirement ร่วมกับผู้ใช้งาน พร้อมจัดทำ Functional Specification สำหรับการพัฒนาระบบ
• ประสานงานกับทีม ABAP, Basis และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาและพัฒนาระบบ
• ดำเนินการทดสอบระบบ (Unit Test, Integration Test และ UAT) รวมถึงจัดทำเอกสารประกอบการทดสอบ
• สนับสนุนการ Deploy ระบบ การจัดทำคู่มือการใช้งาน และการอบรมผู้ใช้งาน
• จัดทำและดูแลเอกสารต่าง ๆ เช่น Functional Specification, Configuration Document, Test Script และ Knowledge Base
• ติดตามและบริหาร Incident, Service Request และ Change Request ให้เป็นไปตาม SLA
• สนับสนุนการปรับปรุง Business Process และการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน SAP อย่างต่อเนื่อง

Qualifications

• ปริญญาตรีสาขา Computer Science, Information Technology, Computer Engineering, MIS หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน SAP Functional อย่างน้อย 1–2 ปี
• มีประสบการณ์ใน SAP Module อย่างน้อย 1 Module เช่น MM, SD, FI, CO, EWM, WM, PP หรือ PM
• เข้าใจ Business Process ของโมดูลที่รับผิดชอบ
• สามารถจัดทำ Functional Specification และ Test Script ได้
• มีประสบการณ์ในการดำเนินการ UAT และสนับสนุนการ Go-Live จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาและการสื่อสารที่ดี
• สามารถทำงานร่วมกับผู้ใช้งานและทีมพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความรับผิดชอบ เรียนรู้สิ่งใหม่ และทำงานภายใต้แรงกดดันได้