Acerca del puesto Ingeniero Soporte Tecnico (Santa Fe)
Buscamos Ing. Soporte Tecnico para trabajar en modalidad presencial en una importante empresa de tecnología ubicada en Santa Fe, Cd. Mex.
Ofrecemos:
Sueldo: De $22,000 pesos brutos mensuales
Modalidad de trabajo: Presencial
Horario: Lun a Vie de 9:00 a 6:00pm
Prestaciones: De Ley
Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley
Zona de trabajo: German Centre, Av. Santa Fe, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón, 01376 CDMX
Requisitos:
Ing o Lic en Sistemas o Afín (titulado) Ing. en Redes y Telecomunicaciones, Ing. en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o Ing. en Software o afín.
Exp. de 1 a 3 años en puesto similar
Exp. en Microsoft Windows Server: 1 a 3 años
Exp. en Linux: 1 a 3 años
Exp. en Active Directory: 1 a 3 años
Exp. en Azure: 1 a 3 años
Exp. en Office 365: 1 a 3 años
Exp. en Google Workspace: 1 a 3 años
Exp. en CISCO Meraki: 1 a 3 años
Exp. en VMWare o HyperV: 1 a 3 años
Exp. en PowerShell: 1 a 3 años
Exp. en JIRA: 1 a 3 años
Exp. en SolarWinds: 1 a 3 años
Vivir a máximo a 1 hr del lugar de trabajo
ACTIVIDADES A REALIZAR
1. Administración de Redes y Conectividad: Configurar y mantener la infraestructura de red, incluyendo Wi-Fi, VPN y firewall.
2. Gestión de Equipos y Soporte Técnico: Proveer soporte para laptops, sistemas
operativos, software y periféricos.
3. Seguridad Informática y Gestión de Riesgos: Implementar políticas de
ciberseguridad, protección contra malware y gestión de accesos.
4. Mantenimiento de Infraestructura en la Nube: Administrar servicios en la nube
como Office 365, Google Workspace o Azure AD.
5. Respaldo y Recuperación de Datos: Configurar sistemas de backup y recuperación ante desastres.
6. Automatización de Procesos IT: Optimizar flujos de trabajo y automatizar tareas
repetitivas mediante scripts y herramientas especializadas.
7. Documentación y Gestión de Incidentes: Registrar incidentes, soluciones y
procedimientos para mejorar la eficiencia del soporte.
8. Evaluación y Adquisición de Hardware y Software: Seleccionar y adquirir equipos
tecnológicos según las necesidades de la empresa.
9. Capacitación y Soporte a Usuarios: Entrenar al personal en el uso seguro y
eficiente de los sistemas.
10. Monitoreo del Rendimiento y Optimización de Sistemas: Revisar constantemente el rendimiento de la infraestructura para prevenir problemas y mejorar la eficiencia.