Deutschsprachiger Content-Moderator in Lissabon

Position: Content-Moderator/in

Standort: Lissabon, Portugal

Anstellungsart: Vollzeit (6-Monats-Vertrag)

Vergütung: Festgehalt

AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN:

Fundierte Kenntnisse und Begeisterung für führende E-Commerce-Produkte, -Dienstleistungen und Branchenstandards

Prüfung von Inhalten gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards

Sicherstellung der Einhaltung von Plattformrichtlinien, rechtlichen Standards und Sicherheitsrichtlinien durch hochgeladene Inhalte

Anpassung an Richtlinienaktualisierungen und Terminänderungen sowie konsequente Einhaltung der Standardarbeitsanweisungen

Identifizierung und Eskalation von Problemen über die entsprechenden internen Kanäle gemäß den Unternehmensrichtlinien

ANFORDERUNGEN:

Muttersprache Deutsch/fließend in Wort und Schrift (Niveau C2). Fließende Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

Ausgezeichnete Moderationsfähigkeiten mit klarer mündlicher und schriftlicher Kommunikation, gutem Urteilsvermögen und Kenntnissen des lokalen Marktes

Fundiertes Verständnis von E-Commerce-Plattformen und Branchenpraktiken

Fähigkeit, hohe Arbeitsbelastungen zu bewältigen und die Leistung auch in umsatzstarken Phasen aufrechtzuerhalten

Starke Kundenorientierung mit Einfühlungsvermögen, effektiver Kommunikation und ausgewogener Entscheidungsfindung

VORTEILE:

Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, 24/7-Schichtbetrieb

Modernes Büro im Stadtzentrum mit offenen Arbeitsbereichen und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Umfassende Einarbeitung und Unterstützung für einen optimalen Start in Ihrem neuen Arbeitsumfeld

Unterstützung durch Kollegen mit Coaching- und Mentoring-Angeboten

Angebote zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden

Monatlicher Essenszuschuss und vieles mehr