Dansk kundesupportmedarbejder

Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

Yde den højeste grad af support til vores kunder via telefon og e-mail om en række problemstillinger

Give præcise, gyldige og fuldstændige oplysninger ved at bruge de korrekte procedurer

Opbygge et meningsfuldt forhold og besvare kundernes spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde

Opfylde og overgå vores mål for kundeservicekvalitet, compliance-regler og produktivitetsmål

Skabe en fantastisk kundeoplevelse, som folk værdsætter, og som vi er stolte af

Være ansvarlig for at følge ledelsens anvisninger og give feedback

Hvad vi tilbyder:

Konkurrencedygtig grundløn

Måltidsgodtgørelse

Månedlig præstationsbonus

Sundhedsforsikring

Stabilt projekt med omfattende træning og løbende support

Reelle karrieremuligheder og udviklingsmuligheder

Hvad vi leder efter:

Fremragende kommunikations- og forhandlingsevner

Proaktiv indstilling og vilje til at lære

Dansk modersmål eller flydende dansk (obligatorisk)

Tidligere erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav

Øjeblikkelig tilgængelighed

Tidligere erfaring med kontaktcenter er en fordel