Nederlandstalige klantadviseur voor het kantoor in Athene, Griekenland

Functie: Klantadviseur

Locatie: Athene, Griekenland

Werkmodel: Hybride

Dienstverband: Fulltime

Salaris: Basissalaris

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:

Het afhandelen van transacties en betalingsgerelateerde vragen, inclusief terugbetalingen, handmatige afschrijvingen en betalingsopvolging.

Het onboarden van nieuwe B2B-klanten en hen ondersteunen tijdens het initiële installatieproces.

Het nauwkeurig bijhouden en bijwerken van merchantinformatie in interne databases.

VEREISTEN:

Moedertaal/vloeiend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk (C2-niveau). Vloeiend Engels (minimaal C1+-niveau).

Bekwaam in MS Office en goede algemene computervaardigheden.

Sterk analytisch denkvermogen met het vermogen om complexe financiële vragen te beantwoorden.

Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.

Snel lerend met sterke numerieke en dataverwerkingsvaardigheden.

Probleemoplossend met een proactieve aanpak.

Teamspeler die goed kan multitasken en doelgericht kan werken.

Zelfverzekerd in het werken met meerdere systemen en softwaretools.

VOORDELEN:

Uitgebreide initiële training en begeleiding om ervoor te zorgen dat u goed voorbereid bent en zich op uw gemak voelt op een nieuwe werkplek

Ondersteuning van collega's met coaching- en mentorprogramma's

Initiatieven op het gebied van gezondheid en welzijn