2-SRQ122365

Processmanager TOPdesk migration to ServiceNow

Klant: Delta Fiber Nederland B.V.
Locatie: Schiedam
Afdeling: CIO-Office
Status: Distributieproces gestart
StartEinddatum: 15-12-2025 t/m 30-06-2026
Aantal posities: 1

Functieomschrijving

Als Processmanager ben je verantwoordelijk voor de migratie van TOPdesk naar ServiceNow. Je coördineert alle procesactiviteiten, bewaakt de voortgang en zorgt voor een succesvolle overgang van systemen.

Taken en Verantwoordelijkheden

• Coördineren van de migratie van TOPdesk naar ServiceNow.

• Opstellen van projectplannen en tijdlijnen.

• Stakeholdermanagement en afstemming met interne teams.

• Signaleren van risicos en oplossen van issues tijdens de migratie.

• Rapporteren van voortgang aan het management.

Eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau in IT, informatica of projectmanagement.

• Ervaring met IT-migraties en procesmanagement.

• Sterke analytische en organisatorische vaardigheden.

• Communicatief vaardig en resultaatgericht.