General Manager Ultra-Luxury & Wellness

Reconocida marca global con más de una década de trayectoria en el segmento ultra-premium en México, que integra hospitalidad de lujo con una propuesta única de bienestar y medicina preventiva, se encuentra en búsqueda de su General Manager.

El General Manager será responsable de ejecutar la estrategia, impulsar el desempeño del equipo y garantizar el cumplimiento de estándares corporativos en todas las áreas, trabajando de manera cercana con la alta dirección.

Responsabilidades Principales:

• Dirigir la operación end-to-end de la propiedad: Alojamiento, Alimentos y Bebidas, Experiencia, Servicios Especializados (Wellness/Clínica), Mantenimiento, Seguridad, Finanzas y RR.HH.
• Asegurar la excelencia del servicio: En un entorno de altísima exigencia, manteniendo estándares internacionales, protocolos de discreción y personalización para clientes VIP.
• Liderar un equipo multidisciplinario: Fomentar una cultura de alto desempeño basada en valores (Excelencia, Evolución, Honestidad, Cuidado y Felicidad) y cumplimiento estricto de procedimientos.
• Gestionar el P&L de la propiedad: Control de presupuesto, productividad, revenue, márgenes, CAPEX/OPEX e indicadores financieros clave.
• Representar la marca: Con presencia ejecutiva impecable, construyendo relaciones de largo plazo con stakeholders, medios y huéspedes de alto perfil.

Experiencia deseada:

• Trayectoria comprobada de 15 años en hospitalidad de lujo, con al menos 3-5 años como General Manager o Director de Operaciones en marcas ultra-premium.
• Experiencia liderando operaciones complejas y multidisciplinares con estándares "top" globales.
• Sólida base en gestión financiera operativa (P&L, rentabilidad y control presupuestal).

Competencias clave:

• Liderazgo orientado a ejecución y productividad (enfoque en resultados, estándares y control).
• Mentalidad "Think Global, Act Local" con gran atención al detalle.
• Presencia ejecutiva, etiqueta y habilidades avanzadas de relacionamiento de alto nivel.
• Integridad, lealtad y capacidad de adaptarse a un modelo de negocio diferenciado (Hospitalidad + Bienestar).

Idiomas:

• Inglés y Español avanzados (indispensable). Otros idiomas son un plus