Director de Operaciones

• Supervisar la ejecución operacional de todas las unidades — calidad, seguridad, satisfacción del cliente y ocupación
• Desarrollar y retener a los reportes directos — feedback, evaluaciones, entrenamiento
• Establecer y monitorear KPIs semanales por operación
• Coordinar con el equipo administrativo corporativo en nómina, contrataciones y cumplimiento
• Identificar y resolver problemas operacionales antes de que lleguen al CEO
• Reportes semanales al CEO con visibilidad completa del negocio
• Liderar activamente la expansión a San Juan durante los primeros 6 meses

Requisitos

• Bilingüe español e inglés — oral y escrito, nivel fluido
• Mínimo 5 años en roles de liderazgo operacional con equipos de campo
• Historial comprobable de supervisión de múltiples ubicaciones simultáneas
• Disponibilidad para residir o reubicarse al área este de Puerto Ricoa