Sales Technical Support

Job Location: 100% on-site 

Role description:

• Cunoștințele tehnice sunt un plus;
• Vorbește fluent limba engleză la nivel mediu-avansat (scris și vorbit), cu bune abilități de comunicare;
• 1+ ani de experiență într-o poziție similară
• Cunoștințe informatice - intermediar / avansat: Word, Excel;
• Disponibilitatea de lucru în schimburi.

Descrierea jobului

Responsabilități:

• Răspunderea solicitărilor de asistență tehnică prin telefon sau prin e-mail;
• Respectarea procedurile standard ale biroului de asistență;
• Redirecționarea problemele intampinate către sursa adecvată;
• Prelucrarea și centralizarea bazei de date;
• Pregătirea rapoartelor specifice;

Beneficii

• Pachet salarial (parte fixa + bonus)
• Abonament medical clinică privată
• Localizarea biroului într-o zonă foarte bună
• Decontare abonamente transport (STB / Metrorex)