Estratega de Cobranza

Descripción del puesto
Líder estratega encargado de brindar técnicas y estrategias para acelerar el flujo que debe generar la cartera de créditos, implementación de proyectos e innovación relacionados con la cobranza telefónica y cobranza externa, verificación de los procesos y
reducción de la cartera en mora según comparativos.

Es responsable de liderar el diseño, desarrollo y la evaluación de estrategia de cobro para los Países en donde operamos en sus diferentes etapas, así como el seguimiento y monitoreo de los principales indicadores de delincuencia del portafolio para generar e
implementar planes de mitigación y reducir las pérdidas crediticias del negocio.

Responsabilidades
-Definir las estrategias de cobranza telefónica y cobranza externa para el cumplimiento de las metas establecidas, en base a las capacidades tecnológicas y de recurso humano disponible.
-Analizar y velar por el cumplimiento de las distintas estrategias de cobranza telefónica y monitorear el comportamiento y resultados del marcador predictivo ( Dialer ) en los diferentes grupos de cobranza definidos.
-Identificar oportunamente áreas de mejora basado en resultados y mediciones técnicas de performance de cobranza en base a los lineamientos operativos y estratégicos establecidos
-Realizar análisis profundos sobre el performance de la cartera de créditos para todos los productos de crédito de VANA, y en base a estos hacer recomendaciones para mejorar el desempeño de la cartera, en base a productividades, riesgo de crédito, riesgo operativo, riesgo de mercado y riesgos relacionados con el negocio.
-Coordinar con la Gerencia de Cobranza, Gerencia Operativa y equipo de Cobranza las acciones necesarias para el desarrollo de las acciones operativas y estratégicas que logren cumplir con las metas de recaudo y cobranza necesarias para cumplir con las metas financieras y de crecimiento de VANA.
-Desarrollar proyecciones de recaudo y cobranza por segmento, por país y por producto de forma mensual.
-Presentar informes técnicos de riesgo de crédito y productividades de cartera y equipo de cobranza en sus diferentes segmentos, países y productos.
-Desarrollar dashboard de mediciones de cartera de créditos, productividades de los equipos de trabajo y mediciones relacionadas con el negocio ante mercado, sector, área geográfica y otras que sean relevantes para el negocio de crédito, mantener el mismo actualizado y acorde a necesidades de VANA