Tenico de Helpdesk Junior

¿Tienes experiencia en soporte técnico y sistemas operativos? Estamos buscando un perfil Técnico Junior para integrarse a un equipo internacional de soporte e infraestructura.

Responsabilidades:

• Soporte a usuarios (impresoras, sistemas, resolución de incidencias)
• Planificación y ejecución de actualizaciones de sistemas operativos (Windows y Linux) en servidores
• Gestión de incidencias desde monitorizadores en infraestructura CLOUD
• Atención a clientes con soporte contratado
• Primer nivel de incidencias de seguridad (antivirus)
• Ejecución de actualizaciones planificadas con clientes

Horario:

• Lunes a viernes de 15:00 a 00:00 (8 horas + 1 hora de descanso)
• Guardias alternas: 2 semanas al mes (00:00 a 08:00 lunes a viernes y 24h sábado y domingo)
• Se requiere disponibilidad para trabajar feriados de España