Business Analyst

Sobre a Welvaart

Diariamente, assumimos compromissos e apresentamos soluções aos nossos stakeholders de forma a criar uma estrutura de valores humanos, assente no profissionalismo, honestidade e rigor.

Com uma gestão baseada no Human Centered Design, cuidamos dos nossos profissionais com planos de carreira consistentes, mas flexíveis com as suas necessidades e expectativas de evolução. A nossa equipa de gestão garante uma liderança empática e presente que proporcionará um envolvimento e entrega tecnológica superior aos projectos e produtos dos nossos clientes.

Função

• Realizar análises funcionais e técnicas, compreendendo os requisitos do negócio e traduzindo-os em especificações claras, bem como documentar soluções que possam não ter a documentação devidamente actualizada.
• Efectuar análise de logs e despiste de problemas técnicos, colaborando com equipas de desenvolvimento e operações.
• Produzir e manter documentação funcional (especificações, fluxos de processo, casos de uso, etc.).
• Colaborar com equipas de negócio e IT para garantir soluções alinhadas com os objectivos da organização.
• Apoiar os utilizadores na validação funcional de soluções e em sessões de esclarecimento.
• Participar activamente na proposta de melhorias e na optimização de processos e sistemas.

Estamos à procura de

• Experiência mínima de 5 anos como Business Analyst, preferencialmente no sector dos Seguros;
• Conhecimentos sólidos em análise de logs e troubleshooting técnico;
• Excelentes competências de comunicação oral e escrita, e gestão de stakeholders;
• Sentido crítico construtivo, com capacidade para avaliar e questionar os temas com profundidade e bom senso;
• Forte capacidade analítica e de organização, com atenção ao detalhe;
• Gosto pela aprendizagem contínua, especialmente no domínio do negócio dos seguros;
• Proactividade na busca de informação, na resolução de problemas e implementação de soluções;
• Espírito de colaboração e gosto pelo trabalho em equipa;
• Experiência na produção de documentos técnico-funcionais rigorosos e detalhados;
• Experiência em client-facing e elicitação de requerimentos (levantamento e discussão de requisitos de negócio);
• Experiência em AMs (Modelo de Gestão de Serviços) e gosto deste tipo de projecto;
• Conhecimentos técnicos que permitam a leitura e interpretação de logs aplicacionais;
• Conhecimentos sobre processos de Application Management e ferramentas de ITSM (ServiceNow e Atlassian Jira preferencialmente);
• Valorizado o possuir certificação CBAP ou CCBA;
• Rigor com horários e cumprimento de planos assim como qualidade de entrega.

O que pode descobrir connosco?

• Fazer parte de uma start-up tecnológica em crescimento
• Diferentes âmbitos de projeto em diferentes sectores
• Estrutura de remuneração justa e equitativa (Consultant Profile)
• Formação e certificação
• Gestão do percurso profissional
• Mais de 30 parcerias
• Programa Welvaart Embassador

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