Desktop Support

Sobre a Welvaart

Diariamente, assumimos compromissos e apresentamos soluções aos nossos stakeholders de forma a criar uma estrutura de valores humanos, assente no profissionalismo, honestidade e rigor.

Com uma gestão baseada no Human Centered Design, cuidamos dos nossos profissionais com planos de carreira consistentes, mas flexíveis com as suas necessidades e expectativas de evolução. A nossa equipa de gestão garante uma liderança empática e presente que proporcionará um envolvimento e entrega tecnológica superior aos projectos e produtos dos nossos clientes.

Projeto
Procuramos um Técnico de Suporte Desktop para garantir o suporte direto a colaboradores, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas informáticos na sede do cliente.

Função

• Prestar suporte de 1ª e 2ª linha a utilizadores (Windows, Office 365, periféricos)
• Instalar, configurar e manter hardware e software (portáteis, desktops, impressoras).

• Resolver incidentes e pedidos via sistema de ticketing.

• Realizar troubleshooting de redes locais (LAN/Wi-Fi).

• Apoiar na gestão de inventário de equipamentos e licenças.

   

Estamos à procura de

• Curso técnico ou formação superior em áreas de informática
• Experiência em suporte técnico em ambiente corporativo (mínimo 2 anos).

• Domínio de Windows 10/11, Office 365, Active Directory.

• Bons conhecimentos de redes e protocolos básicos (TCP/IP, DNS, DHCP).

• Boa comunicação, proatividade e espírito de equipa.

   

O que pode descobrir connosco?

• Fazer parte de uma start-up tecnológica em crescimento
• Diferentes âmbitos de projeto em diferentes sectores
• Estrutura de remuneração justa e equitativa (Consultant Profile)
• Formação e certificação
• Gestão do percurso profissional
• Mais de 30 parcerias
• Programa Welvaart Embassador

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