Business Analyst

Sobre a Welvaart

Diariamente, assumimos compromissos e apresentamos soluções aos nossos stakeholders de forma a criar uma estrutura de valores humanos, assente no profissionalismo, honestidade e rigor.

Com uma gestão baseada no Human Centered Design, cuidamos dos nossos profissionais com planos de carreira consistentes, mas flexíveis com as suas necessidades e expectativas de evolução. A nossa equipa de gestão garante uma liderança empática e presente que proporcionará um envolvimento e entrega tecnológica superior aos projetos e produtos dos nossos clientes.

Procuramos um(a) Business Analyst com mínimo de 5 anos de experiência para integração num projeto em equipa multidisciplinar.

Função:

• Realizar análises funcionais e técnicas, compreendendo os requisitos do negócio e traduzindo-os em especificações claras; documentar soluções existentes ou com documentação incompleta.
• Efectuar análise de logs e despiste de problemas técnicos, colaborando com equipas de desenvolvimento e operações.
• Produzir e manter documentação funcional (especificações, fluxos de processo, casos de uso, etc.).
• Colaborar com equipas de negócio e IT para garantir soluções alinhadas com os objectivos da organização.
• Apoiar os utilizadores na validação funcional de soluções e em sessões de esclarecimento.
• Participar ativamente na proposta de melhorias e na optimização de processos e sistemas.

Estamos à procura de:

• Experiência mínima de 5 anos como Business Analyst, preferencialmente no sector dos Seguros.

• Conhecimentos sólidos em análise de logs e troubleshooting técnico.

• Excelentes competências de comunicação oral e escrita, e gestão de stakeholders.

• Sentido crítico construtivo, capacidade de avaliação profunda e bom senso.

• Forte capacidade analítica, organização e atenção ao detalhe.

• Interesse pela aprendizagem contínua, especialmente no domínio do negócio dos seguros.
• Proatividade na busca de informação, resolução de problemas e implementação de soluções.

• Espírito de colaboração e gosto pelo trabalho em equipa.

• Experiência na produção de documentos técnico-funcionais rigorosos e detalhados.

• Experiência em client-facing e elicitação de requisitos de negócio.

• Experiência em AMs (Modelo de Gestão de Serviços) e gosto por este tipo de projeto.
• Conhecimentos técnicos para leitura e interpretação de logs aplicacionais.
• Conhecimentos sobre processos de Application Management e ferramentas de ITSM (ServiceNow e Atlassian Jira preferencialmente).

• Valorizada certificação CBAP ou CCBA.

O que pode descobrir connosco?

• Fazer parte de uma start-up tecnológica em crescimento
• Diferentes âmbitos de projeto em diferentes sectores
• Estrutura de remuneração justa e equitativa (Consultant Profile)
• Formação e certificação
• Gestão do percurso profissional
• Mais de 30 parcerias
• Programa Welvaart Embassador

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