Technicien de Supervision Informatique (H/F)

Pour le compte de son Partenaire, Banque à Casablanca, WeTalent recrute un Technicien de Supervision Informatique (H/F).

Missions du poste :

Rattaché(e) à la Direction Infrastructures, Support & Sécurité, vous aurez pour principales missions de :

• Assurer la supervision et le monitoring des infrastructures IT, réseaux et applications critiques ;
• Garantir la disponibilité des serveurs, équipements réseaux et liens télécoms ;
• Détecter, qualifier et escalader les incidents selon les procédures définies ;
• Réaliser les premières analyses techniques et coordonner les actions de résolution avec les équipes concernées ;
• Assurer le suivi des alertes de sécurité et des événements critiques remontés par les outils de supervision ;
• Produire les reportings de supervision et les tableaux de bord de disponibilité ;
• Participer à l'amélioration continue des outils de monitoring et des procédures opérationnelles ;
• Intervenir en astreinte et en horaires non ouvrés (HNO) en cas d'incidents majeurs ;
• Contribuer au maintien en condition opérationnelle des environnements techniques dans un contexte exigeant et critique.

Profil recherché :

• Formation Bac+2/Bac+3 en Informatique, Réseaux ou Systèmes ;
• Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement de supervision, exploitation ou support infrastructure ;
• Bonne maîtrise des outils de supervision et monitoring : Centreon, Zabbix, PRTG, Nagios, SolarWinds ou équivalent ;
• Bonne connaissance des environnements Windows Server, Linux et VMware ;
• Solides bases en réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Switchs, Routeurs, Firewall ;
• Bonne compréhension des architectures Datacenter et des outils de gestion des incidents ;
• Connaissances en cybersécurité et analyse des alertes SOC ;
• Capacité à analyser les logs systèmes et applicatifs ;
• Bon niveau de communication, sens des priorités et réactivité en environnement critique ;
• Français courant et anglais technique/professionnel requis ;
• Une expérience dans le secteur bancaire ou financier constitue un atout.