Gestor Cobranza Telefónico (Lun-Vie, 9:00-18:00)

Sobre el trabajo

Esta oportunidad es para un Gestor de Cobranza Telefónica con experiencia en recuperación de cartera vencida y atención al cliente. El puesto requiere habilidades sólidas en comunicación, negociación efectiva y seguimiento de compromisos de pago. Las personas exitosas en este rol son organizadas, persistentes, con alta orientación a resultados y capacidad para manejar objeciones. También es importante que trabajen bien bajo presión, manteniendo una actitud profesional y empática.

Compensación

Salario: $9,451.20 MXN mensuales libres

Otros beneficios:

• Prestaciones de ley
• Esquema de Comisiones reales no topadas, y premios de productividad a los primeros lugares.
• Días de trabajo: Lunes a Viernes. Descanso: Sábado y Domingo
• Horario: 9:00 a 18:00 horas, con una hora de alimentos.

Requerimientos obligatorios

• Edad: 22 a 50 años
• Escolaridad mínima: Bachillerato trunco
• Experiencia deseable: Cobranza o call center, administración a clientes, portabilidad, etc.
• Experiencia en: Call center para ventas, retención, cobranza.
• Conocimiento de estrategias de recuperación de cartera vencida.
• Excelente ortografía, dicción y habilidades de negociación.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
• Uso de computadora.

Main Responsibilities

• Realizar diariamente llamadas salientes para recuperar adeudos.
• Cumplir con metas individuales y métricas de productividad.
• Negociar compromisos de pago conforme a políticas internas.
• Seguimiento a procesos de pago
• Registrar en sistema los acuerdos y seguimientos realizados.