Supervisor de Ventas TC - TGU
Descripción del puesto:
Supervisar la gestión comercial del equipo de Gestores de Televentas TC mediante la ejecución de estrategias comerciales, seguimiento de metas, monitoreo de indicadores, planificación operativa, coaching comercial y control de calidad de la gestión, para asegurar la colocación efectiva de Tarjetas de Crédito, incrementar la conversión comercial, fortalecer la productividad del canal y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del Banco.
Funciones
- Ejecutar la estrategia comercial de Tarjetas de Crédito sobre campañas, prioridades y lineamientos establecidos para asegurar el cumplimiento de las metas de colocación asignadas.
- Monitorear los indicadores comerciales y operativos del equipo para identificar desviaciones y ejecutar acciones de mejora sobre colocación, conversión y efectividad comercial.
- Supervisar el desempeño del equipo de Gestores de Televentas TC para asegurar el cumplimiento de metas, productividad, calidad de gestión y estándares comerciales definidos.
- Verificar el cumplimiento de políticas internas, controles, normativa aplicable y estándares de calidad para fortalecer la disciplina comercial, orientación al cliente y mejora continua.
Formación Académica
- Lic. en Administración de Empresas, Finanzas, Mercadeo o afines.
Experiencia Requerida
- 2 a 3 años de experiencia en el puesto o similares
Conocimientos y Competencias Requeridas
- Manejo de Ms Office
- Sistema Bancario
- SYSCARD
Ubicación: Tegucigalpa
Conocimientos necesarios:
Coaching MS Office