1. Nội dung công việc:

• Tư vấn các chương trình đào tạo và xây dựng lộ trình học tập phù hợp với nhu cầu của từng học viên.
• Đồng hành cùng phụ huynh và học viên trong quá trình đăng ký, thanh toán và sắp xếp lớp học, mang đến trải nghiệm thuận tiện và tích cực ngay từ đầu.
• Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình học tập, theo dõi tiến độ, tiếp nhận và xử lý phản hồi kịp thời, đồng thời hỗ trợ tái đăng ký các khóa học tiếp theo.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, gia tăng tỷ lệ giới thiệu (referral) và hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Chủ động đề xuất các sáng kiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động của trung tâm.
• Phối hợp chặt chẽ với giáo viên, đồng nghiệp và các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và vận hành.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

2. Yêu cầu công việc:

• Nam hoặc nữ, từ 22 đến 30 tuổi.
• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học; chấp nhận ứng viên năm cuối đang chờ nhận bằng.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng quản lý thời gian, chịu được áp lực công việc và hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
• Có tinh thần chủ động, trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.

3. Chế độ phúc lợi:

• Thu nhập lên đến 30.000.000 VNĐ/tháng.
• Lương cứng từ 8.000.000 – 11.000.000 VNĐ/tháng, không phụ thuộc doanh số, cùng chính sách hoa hồng cạnh tranh.
• Được cung cấp sẵn nguồn khách hàng tiềm năng (data) và đầy đủ thiết bị làm việc gồm điện thoại, tai nghe, máy tính, đồng phục và các công cụ hỗ trợ.
• Được tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm trên mức lương thực nhận, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Xét điều chỉnh lương định kỳ và hưởng lương tháng 13.
• Có lộ trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp rõ ràng, được hướng dẫn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.
• Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại và tôn trọng sự khác biệt của mỗi cá nhân.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo năng lực và kết quả làm việc.
• Hưởng học bổng tiếng Anh toàn phần cho con và học bổng 50% cho người thân.
• Tham gia các hoạt động team building, company trip và sự kiện nội bộ hằng năm.
• Chế độ nghỉ phép từ 14 ngày/năm trở lên theo cấp bậc và được nghỉ lễ Giáng sinh hưởng nguyên lương.

4. Địa điểm làm việc:

Ứng viên có thể làm việc tại một trong các cơ sở của trung tâm tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh.

5. Thời gian làm việc

• Tổng thời gian làm việc: 42 giờ/tuần.
• Làm việc theo ca luân phiên:
  • Ca sáng: 09:00 – 18:00.
  • Ca chiều/tối: 13:30 – 21:30.
• Nghỉ linh hoạt từ 01 đến 01,5 ngày mỗi tuần theo lịch phân công.

Liên hệ: 0971 963 097 hoặc binh.dinh@apollo.edu.vn (Ms. Bình)

Chúng tôi đánh giá cao tất cả các hồ sơ ứng tuyển; tuy nhiên, chúng tôi chỉ liên hệ với những ứng viên phù hợp