KOL/KOC Affiliate Manager (Beauty E-commerce)
Job Description:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý Team Influencer Affiliate
Trực tiếp quản lý công việc hằng ngày của team trong việc tìm kiếm, tuyển chọn và hướng dẫn các đối tác bán hàng Affiliate mới (KOL/KOC) trên TikTok Shop, Shopee và Lazada.
Thiết lập và theo dõi KPI cá nhân của từng thành viên, bao gồm: số lượng đối tác mới onboard, số video được đăng, GMV và ROI, thông qua Kalodata và dashboard của các nền tảng.
Thực hiện review hiệu suất hàng tuần và coaching các thành viên có kết quả chưa đạt yêu cầu để cải thiện hiệu suất.
2. Quản lý chiến dịch Affiliate hàng tháng
Xây dựng và duy trì lịch Affiliate Campaign rolling trong 3 tháng, gắn với các đợt ra mắt sản phẩm, ngày Mega Sale và các hoạt động quan trọng của thương hiệu.
Xây dựng cơ chế ưu đãi/chương trình như CPS (hoa hồng theo doanh số), voucher, combo/bundle.
Điều phối timeline chiến dịch phù hợp với các khung thời gian cao điểm về traffic.
3. Quản lý hiệu suất & ROI
Chịu trách nhiệm quản lý các dashboard trên Kalodata, Looker Studio và hệ thống của từng sàn, theo dõi các chỉ số như:
Click
GMV
Tỷ lệ chi trả/hoa hồng (Payout Ratio)
ROI theo từng Creator và từng Campaign
Thực hiện phân tích chuyên sâu hàng tuần, từ đó điều chỉnh cơ cấu Creator, chính sách incentive/hoa hồng hoặc nội dung Creative nhằm cải thiện hiệu quả.
4. Quản lý hoạt động Promotion liên phòng ban
Phối hợp với team E-commerce triển khai voucher, banner trên gian hàng và các khung Flash Sale nhằm tối đa hóa khả năng chuyển đổi từ traffic Affiliate.
Phối hợp với Marketing, Customer Service và Warehouse để:
Đảm bảo tồn kho.
Gửi PR kit/sản phẩm mẫu cho KOL/KOC.
Đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
5. Quản lý quy trình & báo cáo
Chuẩn hóa briefing template, tracking link và quy trình thanh toán hoa hồng, đảm bảo rõ ràng và nhanh chóng.
Thực hiện báo cáo hàng tháng ngắn gọn, tập trung vào:
Kết quả nổi bật.
Khó khăn/vấn đề.
Kế hoạch hành động cho tháng tiếp theo.
YÊU CẦU
Có 2–5 năm kinh nghiệm quản lý Affiliate hoặc Influencer Program, ưu tiên/bắt buộc ứng viên đến từ mỹ phẩm, K-beauty hoặc ngành hàng tiêu dùng tương tự. Công ty chỉ tìm ứng viên có kinh nghiệm cùng ngành hoặc ngành tương đồng.
Có kinh nghiệm thực tế sử dụng các công cụ Affiliate và cơ chế voucher trên TikTok Shop, Shopee và Lazada.
Có khả năng làm việc tốt với dữ liệu: xây dựng dashboard, phân tích ROI và chuyển dữ liệu thành các hành động cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Có kỹ năng đàm phán và xây dựng quan hệ với Creator/KOL/KOC; xử lý vấn đề nhanh trong môi trường có deadline gấp.
Khả năng tổ chức và multitask tốt, có thể đồng thời quản lý nhiều Creator, lịch Campaign và deadline nội dung/tài nguyên.
Có khả năng giao tiếp và viết tiếng Anh tốt; biết tiếng Hàn là lợi thế.
Thành thạo Excel/Google Sheets; có kinh nghiệm sử dụng Kalodata hoặc các nền tảng BI tương tự là lợi thế.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Business, Communications hoặc có kinh nghiệm thực tế tương đương.
CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI
Lương: Thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm của ứng viên; ngân sách tối đa 35 triệu VNĐ gross/tháng.
KPI/Thưởng: Vị trí có KPI và cơ chế đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả công việc.
Lương tháng 13: Có, tùy thuộc vào kết quả kinh doanh hằng năm và chính sách của công ty.
Bảo hiểm: Công ty đóng BHXH, BHYT và BHTN; mức lương làm căn cứ đóng bảo hiểm hiện tại khoảng 70–80% mức lương chính thức.
Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ và chính sách phúc lợi theo quy định pháp luật lao động hiện hành và chính sách chung của công ty.
Liên hệ (Contact): baohuyen@cnk-consulting.com.vn/ 0936 70 9898 (Bao Huyen)
Ghi chú (Note): Chúng tôi đánh giá cao tất cả các hồ sơ ứng tuyển; tuy nhiên, chúng tôi chỉ liên hệ với những ứng viên phù hợp
(We appreciate all applications; however, only shortlisted candidates will be contacted.)
Required Skills:
Reports Performance Calendars Data Inventory Support Clarity Templates Salary Timelines Reviews E-commerce Metrics Campaigns Customer Support Insurance Team Management Excel Business Marketing English Sales Communication Management
Salary Package:
₫ None - 35,000,000.00 (Vietnamese Dong)