1. 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    

   Xây dựng chiến lược & vận hành Live Commerce

   • Xây dựng và triển khai chiến lược Live Commerce, mục tiêu doanh số và kế hoạch livestream.

   • Xác định các cơ hội tăng trưởng dựa trên xu hướng thị trường, insight người tiêu dùng, xu hướng nền tảng và dữ liệu hiệu suất.

   • Thúc đẩy các chỉ số kinh doanh gồm GMV, doanh thu thuần (Net Sales), tỷ lệ chuyển đổi, thu hút khách hàng mới và lợi nhuận.

   • Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai end-to-end các phiên livestream của thương hiệu và các campaign quan trọng.

   • Quản lý danh mục sản phẩm, giá bán, voucher, chương trình khuyến mãi, quà tặng, kịch bản livestream và các ưu đãi độc quyền trong live.

   • Đảm bảo các phiên livestream trên các nền tảng được triển khai đúng tiến độ và đạt chất lượng yêu cầu.

   Quản lý hiệu suất & tối ưu Livestream

   • Theo dõi và phân tích các chỉ số chính như GMV, Sales, số lượng đơn hàng, AOV (giá trị đơn hàng trung bình), Conversion Rate, Traffic và ROI.

   • Đưa ra phản hồi theo thời gian thực và tối ưu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, nội dung, Host/MC, lịch livestream và chiến lược traffic.

   • Thực hiện phân tích sau mỗi phiên live/campaign và đưa ra các phương án cải thiện liên tục.

   Quản lý & phát triển đội ngũ

   • Quản lý và phát triển Live Commerce Team, bao gồm Producer, Host/MC và các nguồn lực Creator/Business Development liên quan.

   • Thiết lập KPI, theo dõi hiệu suất, coaching và cải thiện năng suất của team.

   • Quản lý và tối ưu hiệu suất cũng như quan hệ hợp tác với Host/Creator.

   Phối hợp liên phòng ban

   • Phối hợp chặt chẽ với các team E-Commerce, Marketing, Affiliate, Sales, Operations, Supply Chain và Production.

   • Đảm bảo sự thống nhất về sản phẩm, tồn kho, chương trình khuyến mãi, nội dung, traffic và việc triển khai campaign.

   • Báo cáo với Ban quản lý về kết quả kinh doanh, các rủi ro và cơ hội tăng trưởng.

   Xây dựng quy trình & hệ thống

   • Xây dựng và cải tiến SOP, workflow, công cụ và hệ thống quản lý hiệu suất Live Commerce.

   • Thiết lập mô hình vận hành dựa trên dữ liệu và có khả năng mở rộng (scalable).

   • Thúc đẩy đổi mới quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành tổng thể.

   ---

   2. YÊU CẦU

   • Có từ 4–5+ năm kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực: E-Commerce, Live Commerce, Social Commerce, Digital Commerce hoặc Marketplace.

   • Có từ 2–3+ năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ, chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh hoặc quản lý vận hành.

   • Có kinh nghiệm thực chiến tốt với TikTok Shop, Shopee, Facebook Live hoặc các nền tảng tương tự.

   • Có thành tích thực tế trong việc thúc đẩy doanh số/GMV từ Live Commerce và tối ưu hiệu suất livestream.

   • Có năng lực tốt về Commercial/Business, phân tích dữ liệu, quản lý đội ngũ và quản lý dự án.

   • Hiểu rõ thị trường E-commerce và hành vi người tiêu dùng Việt Nam.

   • Kinh nghiệm trong ngành Beauty/Cosmetics/FMCG được ưu tiên cao.

   • Có kinh nghiệm làm việc với KOL/Influencer/Creator/MCN là một lợi thế.

   • Tiếng Việt thành thạo và tiếng Anh ở mức sử dụng tốt trong công việc (Business-level English).

   ---

   3. CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI

   • Thời gian làm việc: Làm việc theo ca được phân công, đảm bảo 40 giờ/tuần và nghỉ 2 ngày/tuần. Ca làm vào Thứ Bảy và Chủ Nhật sẽ được sắp xếp luân phiên.

   • Địa điểm làm việc: Phường Chánh Hưng (Quận 8), TP.HCM.

   • Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm; ngân sách tối đa 35 triệu VNĐ gross/tháng.

   • KPI/Thưởng: Có KPI và cơ chế đánh giá/thưởng dựa trên hiệu suất công việc.

   • Lương tháng 13: Có, tùy thuộc vào kết quả kinh doanh hằng năm và chính sách của công ty.

   • Bảo hiểm: Công ty tham gia BHXH, BHYT và BHTN; mức lương làm căn cứ đóng bảo hiểm hiện tại khoảng 70–80% mức lương chính thức.

   • Phúc lợi khác: Hưởng đầy đủ các chế độ và chính sách phúc lợi theo quy định của pháp luật lao động và chính sách chung của công ty.

Liên hệ (Contact): baohuyen@cnk-consulting.com.vn/ 0936 70 9898 (Bao Huyen)

Ghi chú (Note): Chúng tôi đánh giá cao tất cả các hồ sơ ứng tuyển; tuy nhiên, chúng tôi chỉ liên hệ với những ứng viên phù hợp
(We appreciate all applications; however, only shortlisted candidates will be contacted.)