Especialista de Calidad y Servicios
Descripción del puesto:
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín.
- Experiencia comprobada en servicio al cliente.
- Manejo de indicadores NPS.
- Experiencia en monitoreo de la experiencia en canales digitales o agencias.
- Capacidad de formación y coaching.
- Orientación a resultados.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
- Disponibilidad para laborar fines de semana.
- Disponibilidad para realizar trabajo de campo.
Ubicación:
- Tegucigalpa
Conocimientos necesarios:
Coaching