Teleoperadores / Ventas Bilingües (Tegucigalpa)
Descripción del puesto:
Objetivo de la posición
Contactar con clientes potenciales, presentar productos o servicios, y cerrar ventas. Su trabajo incluye la gestión de llamadas entrantes y salientes, la atención al cliente, la resolución de problemas y la fidelización de clientes a través de una comunicación efectiva y persuasiva.
Responsabilidades:
- Contactar con clientes potenciales para ofrecer productos o servicios, presentar sus beneficios y cerrar ventas.
- Responder a preguntas, resolver dudas y gestionar reclamaciones de clientes por teléfono.
- Recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes, utilizando scripts o guiones de venta si es necesario.
- Registrar información de clientes, realizar seguimientos de ventas y gestionar bases de datos.
- Construir relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo un servicio excelente y buscando oportunidades para ventas adicionales o cruzadas.
Requisitos:
- Dominio del idioma inglés
- Experiencia en Ventas y Servicio al cliente Deseable
Horarios de trabajo:
- 9:00 am a 5:00 pm (de lunes a viernes)
- Si estudia puede evaluarse horarios flexibles
Ubicación:
- Tegucigalpa