Objetivo:

El Oficial de atención telefónico cobros tiene la responsabilidad de brindar seguimiento a los clientes de la mora asignada mediante procesos de calidad, productividad y satisfacción al cliente, logrando acuerdos de pago mediante llamadas telefónicas y canales digitales para generar rehabilitación o recuperación de valores en mora, utilizando procedimientos y estrategias de cobranzas definidas por la norma COPC (Costumer Operatión Performance Center) y establecidas por la Gerencia Regional de Cobros.

Requisitos: 

• Grado de escolaridad: bachillerato completo con su título de manera física.
• Experiencia: 2 años de call center (ya sea servicio al cliente, ventas o cobros) preferiblemente.

Responsabilidades:

• Administrar y brindar seguimiento a la gestiones de cobranza diariamente.
• Gestionar cartera en mora por medio de llamadas telefónicas y / o canales digitales.
• Asesorar y resolver solicitudes del cliente de forma diligente 

Ubicación:

• Tegucigalpa