CLIENT SUCCESS MANAGER (San Pedro Sula)

 Descripción del puesto:

REQUISITOS:

  • Licenciatura en Administración, Mercadeo o afín.
  • Más de 3 años en ventas o gestión de cuentas B2B.
  • Habilidades en comunicación, negociación y gestión de proyectos.
  • Manejo de CRM y Google Suite. Bilingüe (español-inglés).

RESPONSABILIADES PRINCIPALES:

  • Gestionar relaciones con clientes clave.
  • Supervisar proyectos y garantizar entregas a tiempo.
  • Monitorear satisfacción del cliente y resolver problemas.
  • Identificar oportunidades de crecimiento (upselling / cross-selling).
  • Coordinar con equipos internos y liderar procesos de onboarding.

COMPETENCIAS:

  • Orientación al cliente.
  • Proactividad y resolución de problemas. Organización y gestión del tiempo.
  • Trabajo en equipo y pensamiento analítico.

Ubicación:

  • San Pedro Sula
  Conocimientos necesarios:

Trabajo en equipo Google Suite CRM Onboarding