CLIENT SUCCESS MANAGER (San Pedro Sula)
Descripción del puesto:
REQUISITOS:
- Licenciatura en Administración, Mercadeo o afín.
- Más de 3 años en ventas o gestión de cuentas B2B.
- Habilidades en comunicación, negociación y gestión de proyectos.
- Manejo de CRM y Google Suite. Bilingüe (español-inglés).
RESPONSABILIADES PRINCIPALES:
- Gestionar relaciones con clientes clave.
- Supervisar proyectos y garantizar entregas a tiempo.
- Monitorear satisfacción del cliente y resolver problemas.
- Identificar oportunidades de crecimiento (upselling / cross-selling).
- Coordinar con equipos internos y liderar procesos de onboarding.
COMPETENCIAS:
- Orientación al cliente.
- Proactividad y resolución de problemas. Organización y gestión del tiempo.
- Trabajo en equipo y pensamiento analítico.
Ubicación:
- San Pedro Sula
Conocimientos necesarios:
Trabajo en equipo Google Suite CRM Onboarding