SENIOR ACCOUNT EXECUTIVE (CHINESE SPEAKING)

Công ty TNHH Approi

1. Overview

Senior Account Executive đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và team nội bộ, đảm bảo triển khai chiến dịch đúng định hướng, timeline và chất lượng.
Vị trí này yêu cầu khả năng giao tiếp tiếng Trung tốt để làm việc trực tiếp với client/partner Trung Quốc.

2. Key Responsibilities

Client Management

Làm việc trực tiếp với khách hàng (Việt Nam & Trung Quốc) để nhận brief, tư vấn và định hướng giải pháp.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với client, đảm bảo mức độ hài lòng cao
Quản lý kỳ vọng khách hàng, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.

Project & Campaign Execution

Phối hợp với internal team (Creative, Media, Production, Tech) để triển khai campaign.

Theo dõi timeline, deliverables và đảm bảo tiến độ.

Kiểm soát chất lượng output trước khi gửi khách hàng.

Planning & Reporting

Tham gia xây dựng proposal, plan (social, digital, integrated campaign)

Theo dõi performance campaign và phối hợp tối ưu

Chuẩn bị report định kỳ và presentation cho client

Communication & Coordination

Phiên dịch/trao đổi trực tiếp bằng tiếng Trung (meeting, email, chat)

Làm việc với supplier/partner Trung Quốc (nếu có: production, KOL, platform)

Đảm bảo thông tin xuyên suốt giữa client và team nội bộ

3. Requirements

Experience

2–4+ năm kinh nghiệm Account trong agency (digital/marketing/advertising)

Đã từng làm việc với client lớn hoặc campaign tích hợp là lợi thế

Skills

Giao tiếp tiếng Trung thành thạo (HSK5+ hoặc tương đương) – bắt buộc

Kỹ năng quản lý dự án, multitask tốt

Kỹ năng communication & problem-solving mạnh

Có tư duy marketing/digital (social, media, performance là lợi thế)