Search Jobs

79 Open positions

Trainer (Call Center- English)

Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Description:

Mô tả công việc Responsible for day-to-day functional direction of agents within the program training classroom environment, including student progress monitoring for the duration of training, providing coaching and developmental feedback and readiness recommendations Utilize effective presentation and facilitation skills including creative training techniques and adult/accelerated learning techniques using a variety of training delivery modalities in a classroom environment Prepare and present training materials through classroom learning, hands on demonstrations, …

Apply now Learn more

Call Center Team Leader

Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Description:

Mô tả Công việc Ensure all agents are achieving their daily KPIs in qualitative metrics Monitor scoring KPI statistics Isolate and identify areas of improvement on members performance Monitor daily reports from the supervisor Provide leadership, guidance, and support to the team members Handle major incidents that cannot be resolved by agents Accept and process special requests from customers as per SOPs Manage recurring meetings with team(s) to review performance …

Apply now Learn more

Customer Service Team Leader (Call Center)

Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Description:

Mô tả công việc Ensure all agents are achieving their daily KPIs in qualitative metrics Monitor scoring KPI statistics Isolate and identify areas of improvement on members performance Monitor daily reports from the supervisor Provide leadership, guidance, and support to the team members Handle major incidents that cannot be resolved by agents Accept and process special requests from customers as per SOPs Manage recurring meetings with team(s) to review performance …

Apply now Learn more

Team Leader (Call Center)

Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Description:

Mô tả công việc - Ensure all agents are achieving their daily KPIs in qualitative metrics - Monitor scoring KPI statistics - Isolate and identify areas of improvement on members performance - Monitor daily reports from the supervisor - Provide leadership, guidance, and support to the team members - Handle major incidents that cannot be resolved by agents - Accept and process special requests from customers as per SOPs - …

Apply now Learn more

Call Center Team Lead

Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Description:

Địa điểm làm việc - Hà Nội: 875 Cách mạng tháng 8, Phường 5, Quận 10, Hồ Chí Minh Mô tả công việc Giám sát và hỗ trợ các hoạt động vận hành của tổng đài, bao gồm: Đánh giá chất lượng cuộc gọi tư vấn của Tổng đài viên Quản lý và nâng cao chất lượng cuộc gọi tư vấn tổng đài Phối hợp với Quản lý cấp trên …

Apply now Learn more

Customer Service Team Lead

Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Description:

Địa điểm làm việc - Hồ Chí Minh: 875 Cách mạng tháng 8, Phường 5, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh Mô tả công việc Ensure all agents are achieving their daily KPIs in qualitative metrics Monitor scoring KPI statistics Isolate and identify areas of improvement on members performance Monitor daily reports from the supervisor Provide leadership, guidance, and support to the team members Handle major incidents that cannot …

Apply now Learn more

Customer Service Team Leader

Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Description:

Mô tả công việc Đảm bảo tất cả các nhân viên đều đạt được KPI hàng ngày về các chỉ số định tính Theo dõi thống kê KPI về điểm số Phân tích và xác định các điểm cần cải thiện trong hiệu suất làm việc của nhân viên Theo dõi các báo cáo hàng ngày từ giám sát viên Cung cấp sự lãnh đạo, hướng dẫn và hỗ trợ …

Apply now Learn more

Customer support team lead (Game industry)

Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Description:

THIENTU BPO & HR is a leading outsourcing company providing high-quality business solutions, and we are looking for a dedicated Customer Service Team Leader to join our team in the video game industry. If you have a passion for customer service and gaming, this is the perfect opportunity for you! Salary Range: 14 - 17 mil VND (Gross) Working Time: 8:00 AM - 4:00 PM (Monday - Saturday) Working Address: …

Apply now Learn more

Customer support agent (Game industry)

Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Description:

THIENTU BPO & HR is a leading outsourcing company providing high-quality business solutions, and we are looking for a dedicated Customer Service Agent to join our team in the video game industry. If you have a passion for customer service and gaming, this is the perfect opportunity for you! Customer Support Agent - Video Gaming Industry Salary Range: 10 - 12.5 mil VND (Gross) Working Time: 8:00 AM - 4:00 …

Apply now Learn more

Kế toán tổng hợp

Binh Duong, Vietnam

Description:

Mô tả công việc Theo dõi, đối chiếu, quản lý và thu hồi công nợ với khách hàng. Tổng hợp và kiểm tra chứng từ, hóa đơn. Các công tác về thuế: lập tờ khai, kê khai thuế và kiểm tra rà soát quyết toán thuế, Thực hiện các báo cáo tài chính,.. Quản lý thu chi nội bộ, Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu BGĐ. Yêu …

Apply now Learn more