Job Openings
(Logman) Customer Service Executive (Freight Import)
About the job (Logman) Customer Service Executive (Freight Import)
รายละเอียดงาน
- รับงานจากฝ่ายขาย ลูกค้า หรือแผนกภายในที่ใช้บริการนำเข้า (ทางอากาศและทางทะเล)
- เปิด Job Order ในระบบ Logman เพื่อเริ่มต้นกระบวนการนำเข้า
- ประสานงานระหว่างฝ่ายขาย-ลูกค้า-สายเรือ/สายการบิน-Shipping เพื่อเตรียมเอกสารนำเข้าทางเรือและทางอากาศ
- ตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของเอกสารนำเข้า เช่น BL, AWB, Invoice, Packing List และแบบฟอร์มต่าง ๆ ร่วมกับลูกค้า, Shipping และตัวแทนต่างประเทศ
- ติดต่อสายเรือหรือ Co-loader เพื่อดำเนินการ Enter เอกสารในกรณีที่ใช้บริการ Freight ของ Logman
- จองรถขนส่งในกรณีงานแบบ DDU/DDP/DAP ตาม POD ที่ได้รับจากผู้ให้บริการรถ
- ส่งร่างใบขนขาเข้าให้ตัวแทนต่างประเทศ (DDP Term) พร้อมออก Debit Note เพื่อเรียกเก็บค่าใช้จ่าย
- จัดทำเอกสารเบิกจ่ายสำหรับการรับ D/O ร่วมกับฝ่ายบัญชี และสั่งงาน Messenger ให้รับ D/O ตามเวลาที่ลูกค้ากำหนด
- ออกใบแจ้งหนี้ (Invoice) สำหรับค่าแรก D/O
- จัดทำ Debit Note / Credit Note พร้อมส่งหลักฐานการส่งมอบ (POD) ให้กับตัวแทนต่างประเทศเมื่อเสร็จสิ้นงาน
พิจารณาเฉพาะผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดเท่านั้น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด โลจิสติกส์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 6 เดือน ถึง 1 ปีในงานบริการลูกค้า หรือด้านปฏิบัติการขนส่งเท่านั้น
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเอกสารการส่งออก ขั้นตอนการขนส่ง และระบบโลจิสติกส์ทางเรือ
- มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับพื้นฐาน เพื่อใช้ในการประสานงานกับพนักงานฝ่ายขายชาวต่างชาติ
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี (Word, Excel, Outlook)
- มีทักษะในการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ปัญหาที่ดี
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน และบริหารจัดการเวลาให้ทันตามกำหนดได้
เริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ